Komplet wzorników kolorów – Pakiet Partnerski

Najniższa cena z 30 dni: 1,00 zł PLN z VAT

Cena regularna: 1,00 zł
Cena regularna
Cena promocyjna: 1,00 zł

Zawiera podatek VAT. Koszt wysyłki kalkulowany w następnym kroku.

95 w magazynie, Gotowe do wysyłki.

Warianty produktu:

Bezpłatny pakiet wzorników wykończeń i drewna Filigrana dedykowany dla współpracujących architektów, projektantów oraz wykonawców.

Dostawa i zwroty:

Polityka wysyłki i zwrotów – www.filigrana.pl

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy na terenie:

Polski – za pośrednictwem firm kurierskich i transportowych,
Unii Europejskiej – z uwzględnieniem dodatkowych kosztów dla wybranych lokalizacji (np. wyspy, regiony trudno dostępne).

Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie firmy: Glinno 61, 64-300 Nowy Tomyśl

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia opłacone przelewem lub online – realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty.
Zamówienia za pobraniem – realizowane po potwierdzeniu zamówienia.
Standardowy czas realizacji wynosi 3–7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i wybranej formy dostawy.
W przypadku produktów na zamówienie lub personalizowanych czas realizacji może być dłuższy – informacja o terminie znajduje się na stronie produktu.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od:
rodzaju produktu (gabaryt, waga),
wybranej metody dostawy,
lokalizacji odbiorcy.
Dokładna kwota jest podawana podczas składania zamówienia.
W przypadku dostaw poza Polskę – koszt może być ustalany indywidualnie po kontakcie z obsługą sklepu.

4. Metody dostawy

Firmy kurierskie: DPD, InPost, DHL oraz inni przewoźnicy.
Transport specjalistyczny: dla dużych lub delikatnych przesyłek.
Odbiór osobisty: po wcześniejszym umówieniu terminu.

Wszystkie przesyłki realizowane są w trybie "door to door" – do pierwszej przeszkody architektonicznej.

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje:

numer listu przewozowego,
link do śledzenia przesyłki (jeśli dostępny).

6. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.
W przypadku uszkodzenia opakowania lub towaru należy:
sporządzić protokół szkody z kurierem,
niezwłocznie skontaktować się z obsługą sklepu.

7. Opóźnienia i problemy z dostawą

W przypadku opóźnień lub problemów z dostawą:

prosimy o kontakt pod adresem: filigrana@patora.eu
dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sytuację jak najszybciej.

8. Zmiany i ograniczenia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

zmiany dostępnych metod dostawy,
czasowego wyłączenia wybranych opcji,
indywidualnego ustalania warunków dostawy dla nietypowych zamówień.

9. Zwroty

Polityka zwrotów – Filigrana.pl

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem Unii Europejskiej, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. mailowo na adres: [tu wstaw adres e-mail]) oraz odesłać produkt na adres:

Filigrana [adres siedziby / magazynu]

Zwrot środków zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania odesłanego towaru lub dowodu jego odesłania.

Warunki zwrotu

Zwracany produkt nie może nosić ślady użytkowania ani być uszkodzony.
Produkt powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, w sposób zabezpieczający go przed zniszczeniem.
Koszty odesłania produktu ponosi Kupujący, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu (np. wysłano niewłaściwy produkt lub produkt wadliwy).

Produkty wykonywane na zamówienie

Uchwyty wykonane w opcji Custom (na indywidualne zamówienie – np. w niestandardowym kolorze, rozmiarze lub wykończeniu) nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt pod adresem [adres e-mail].

Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych.